2014年3月28日 星期五

我的電腦送修記,並向燦坤瑞芳店洪工程師致謝!


2012.06.30向燦坤瑞芳店購買Acer電腦一部,AM1900-E6700-31002型號.DTSDSTA002213018DA3000序號,保固期限至2015.06.30為止。由於在2014.03.14當天發現系統無法開機,隔天經送燦坤轉ACER基隆檢修廠。依據該廠洪嘉駿工程師表示:主機板浸不明異體,初估修復費用約需44百元以上。經回洽燦坤洪工程師認為,維修費太過高昂。另判斷發生因素,應為電腦主機原發性,且在保固期間內。並建議:於2014.03.17Acer基隆廠取回該部電腦,再由燦坤轉送Acer台北檢修廠。在燦坤努力為客戶爭取權益下,Acer台北廠同意免費換裝新主機板達成修竣。本人於2014.03.28獲得燦坤通知,並取回該部電腦結案圓滿落幕。



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